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客服質檢專員薦
3000-5000元售前/售后服務1年以上經驗高中/中專學歷
崗位描述
崗位要求：
年齡23-30，男女不限
有電商客服半年以上工作經驗，熟悉平臺操作流程
工作內容：
1.負責服務市場日常操作流程，輔助優化服務商操作流程步驟。
2.負責整理，抽查A類客戶客服服務數據，服務情況每日上報表格。
3.負責核實A類質檢的調整情況，落實情況。
4.結合滿意度調查和各項數據指標，總結情況上報品控總監
5.負責投訴意見單下發，解約通知單下發。各類通知單下發。
6.實時調查各電商服務平臺的規則規范信息
7.客服部員工錄用、提前轉正、調薪、離職意見審批
8.領導安排的其他工作
年齡23-30，男女不限
有電商客服半年以上工作經驗，熟悉平臺操作流程
工作內容：
1.負責服務市場日常操作流程，輔助優化服務商操作流程步驟。
2.負責整理，抽查A類客戶客服服務數據，服務情況每日上報表格。
3.負責核實A類質檢的調整情況，落實情況。
4.結合滿意度調查和各項數據指標，總結情況上報品控總監
5.負責投訴意見單下發，解約通知單下發。各類通知單下發。
6.實時調查各電商服務平臺的規則規范信息
7.客服部員工錄用、提前轉正、調薪、離職意見審批
8.領導安排的其他工作
用人單位
吉林省葫蘆娃兄弟網絡科技有限公司 名企 已認證
私營．民營企業 · 100 - 499人 · 互聯網/計算機/通信
工作地址
東北襪業
